Campaign Manager CRM F/H

  • 85 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Data
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.


Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques mensuels dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi.


Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée.
Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles.
Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.


C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce, depuis 8 ans désormais!

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité orientée utilisateurs, nous souhaitons développer notre programme d’engagement (CRM). A ce titre, nous recherchons un Campaign Manager.  

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Marketing Client Multicanal, vos missions si vous les acceptez, seront de :

  • Participer à la réflexion stratégique autour de l’engagement utilisateur et client BtoB et BtoC : programmes relationnels et business, plans d'animation, etc.;
  • Etre garant de la définition et de la mise en œuvre opérationnelle des campagnes sur les différents canaux existants et à venir dont les push mobile : création, routage, analyse et recommandations;
  • Contribuer au quotidien au développement de la connaissance de nos utilisateurs via des analyses;
  • Avoir un réel rôle de conseil auprès des services internes : vous êtes en charge de réceptionner les expressions de besoins et de co-construire avec eux la solution CRM la plus adaptée pour répondre à leurs objectifs.

Vous êtes garant de la cohérence des messages sortant adressés aux utilisateurs du boncoin. Vous travaillez en synergie avec l'ensemble des équipes internes (Web/Marketing, Juridique, IT, Mobile, etc.) et externes (prestataires).
Vous participez activement à des projets transverses et d’envergure. 

Pour nourrir votre réflexion et vos propositions, vous vous appuyez sur une veille concurrentielle active.

Qualifications

Ce que nous recherchons:

  • Bienveillance et esprit d’équipe
  • Curiosité et sensibilité pour la relation client
  • Esprit d’analyse • Proactivité, force de propositions
  • Créativité
  • Organisé, rigoureux et autonome

VOTRE PROFIL :

Vous justifiez d’une expérience de plus de 4 ans dans la mise en place de programme CRM sur différents canaux, notamment sur les push notifications ? Contactez-nous !
Attention, vous devez impérativement avoir déjà utilisé un outil de gestion de campagnes/CRM. Vous maîtrisez impérativement Adobe Campaign Standard.

Et bien sûr, une affinité avec le CRM BtoB est plus qu'appréciable.
Alors si le code html ne vous est pas inconnu et un goût prononcé pour les AB test, alors là, au risque de me répéter ; contactez-nous !

Poste basé à Paris
Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
Salaire selon expérience

Informations complémentaires

 

  • Catégorie : Consulting > IT / Project Management
  • Bureau : Paris, France
  • Département : IT / DATA
  • Niveau d'études : Bac +4
  • Expérience minimum : 5 ans
  • Type de contrat : CDI

 

Politique de confidentialité