Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux F-H

  • 85 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Administration
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.

Quel service rassemble autant d’entreprises, d’artisans, de professionnels et de particuliers, venus d’autant d'horizons différents ? 

Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi. 

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que la proximité est génératrice d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde ! 

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. Nous osons nous remettre en question chaque jour, nous réinventer quand c’est nécessaire, afin d’être toujours plus performants tout en restant fidèles à nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 8 ans désormais !

Description du poste

Pour accompagner son développement, leboncoin recrute un/une Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux.

Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable du service de recouvrement précontentieux sur plusieurs missions :

  • Gérer les enquêtes de solvabilité
  • Traiter quotidiennement les demandes entrantes liées à notre activité (demande d’avoir, litiges, demandes de pièces,…)
  • Relancer quotidiennement par téléphones, courriels et courriers les débiteurs en respectant le scénario de relance interne
  • Mettre en place des solutions amiables : Obtenir le paiement intégral de la dette du client ou à défaut, un plan de paiement sur une courte période
  • Codifier toutes les actions dans le logiciel de recouvrement et en assurer le suivi
  • Analyser et suivre une balance âgée
  • Remettre des dossiers aux contentieux en respectant la procédure interne

Qualifications

De formation BAC +2, vous devez justifier pour ce poste d’une expérience de 2 ans minimum dans le domaine du recouvrement.
Vous avez des qualités rédactionnelles indéniables ainsi qu’une excellente élocution et rhétorique.

Votre dynamisme, rigueur, autonomie, votre capacité d’analyse ainsi que votre ténacité vous permettront de prendre rapidement le poste.

Vos ++

  • Anglais : notions
  • Maîtrise d’Excel et de Word
  • La connaissance du monde des agences Médias et des grands comptes ainsi que du logiciel Sage Ligne 1000 serait un plus
  • Goût du challenge
  • Etre force de proposition
Politique de confidentialité