Assistant(e) support client

  • 98 Allée des Champs Elysées, 91080 Courcouronnes, France
  • Temps complet
  • Département: Administration
  • Contract Type: Short/Fixed term contract

Description de l'entreprise

Intégré au Groupe Leboncoin, MB DIFFUSION est aujourd’hui Leader Européen de la petite annonce professionnelle sur Internet, grâce à ses sites Agriaffaires, Machineryzone et Truckscorner. Rejoignez nos équipes dynamiques, où vous travaillerez aux côtés d’experts du web. 

Description du poste

Au sein de l'équipe Support Client, vous serez en charge des missions suivantes :

 

Support client :

- Gérer et traiter les demandes par téléphone et par e-mail, en coordination avec les équipes commerciales et techniques.​

-  Assurer l’accueil des fournisseurs et des clients au sein de la Société

- Former nos clients professionnels à nos services

-  Participer ponctuellement à des actions commerciales simples

Modération :

- Contrôler et valider les nouvelles annonces à publier sur nos sites

- Vérifier et valider les nouvelles inscriptions

Qualifications

De formation Bac minimum, vous avez une première expérience au sein d'un service client ou en modération.

Vous êtes rigoureux, polyvalent et réactif et avez le sens du service client. 

Maîtrise de l'anglais souhaitée.

Informations complémentaires

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. 

Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce, depuis 8 ans désormais !

Politique de confidentialité