Responsable Pôle Encaissement F/H

  • 47 Rue des Vinaigriers, 75010 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Administration
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.

Quel service rassemble autant d’entreprises, d’artisans, de professionnels et de particuliers, venus d’autant d'horizons différents ? 

Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi. 

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que la proximité est génératrice d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde ! 

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. Nous osons nous remettre en question chaque jour, nous réinventer quand c’est nécessaire, afin d’être toujours plus performants tout en restant fidèles à nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 8 ans désormais !

Description du poste

Le·la responsable du pôle encaissement aura pour missions : 

  • Pilotage et organisation du service : 
    • Affecter les ressources sur les différentes tâches et missions du service afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction
    • Coordonner avec l’ensemble des services de la comptabilité clients (pôle revenus et le service recouvrement) pour un fonctionnement optimal
  • Management : 
    • Encadrer l'équipe de 5 comptables clients spécialisés sur l'encaissement 
  • Gestion de projets : 
    • Gérer les projets liés à l'introduction de nouveaux marchés, l'acquisition de nouvelles sociétés et l'évolution des processus métiers et outils
    • Mettre en place un outil du type Zendesk afin de gérer les demandes des clients internes et externes
    • Accompagner les collaborateurs sur l'utilisation des outils et contrôler la bonne application des modes opératoires
  • Gestion globale de la comptabilité client encaissement :
    • Gérer l'ensemble des règlements pour toutes les sociétés du groupe
    • Gérer les demandes de remboursements clients
    • Envoyer quotidiennement du cash report à la direction financière
    • Réaliser le lettrage des balances âgées
    • Gérer les écritures de contentieux
    • Justifier les comptes clients (Groupe et Hors-Groupe)
    • Réaliser les travaux de clôture mensuels et annuels

Qualifications

Vous justifier d'une première expérience en management d'équipe et/ou de projet
Anglais : intermédiaire
Maîtrise d'Excel
La connaissance de Sage 1000 est un plus ainsi que la maîtrise d'un CRM type SalesForce ou Microsoft Dynamics. 
La connaissance des relations entre les régies et les agences médias serait un plus
Excellent sens de résultat et de qualité

Informations complémentaires

Poste en CDI
Début : avril 2020
Bureau : Paris, France
Télétravail possible 1 jour / semaine

Vidéos à regarder

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