Gestionnaire recouvrement précontentieux F/H

  • 22 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Administration
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 

 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Pour accompagner son développement, leboncoin recrute un/une « Gestionnaire de recouvrement précontentieux ». 

Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable du service de recouvrement précontentieux sur plusieurs missions (liste non exhaustive) : 

  • Gérer les enquêtes de solvabilité 
  • Traiter quotidiennement les demandes entrantes liées à notre activité (litiges, demandes de pièces, …) 
  • Relancer quotidiennement par téléphone, courriels et courriers les débiteurs en respectant le scénario de relance interne 
  • Mettre en place des solutions amiables : Obtenir le paiement intégral de la dette du client ou à défaut, un plan de paiement sur une courte période 
  • Codifier toutes les actions dans le logiciel de recouvrement 
  • Analyser et suivre une balance âgée 
  • Remettre des dossiers aux contentieux en respectant la procédure interne

Qualifications

De formation BAC +2, vous devez justifier pour ce poste d’une expérience de 2 ans minimum dans le domaine du recouvrement. 

Vous avez des qualités rédactionnelles indéniables ainsi qu’une excellente élocution et rhétorique. 

Votre dynamisme, rigueur, autonomie, votre capacité d’analyse ainsi que votre ténacité vous permettront de prendre rapidement le poste. 

Vos atouts 

  • Anglais : notions 
  • Maîtrise d’Excel et de Word 
  • La connaissance du monde des agences Médias et des grands comptes ainsi que du logiciel Sage Ligne 1000 serait un plus 
  • Goût du challenge 
  • Être force de proposition 

Informations complémentaires

Lieu : Paris 

Disponibilité : Dès que possible 

Rémunération : Selon profil

Vidéos à regarder

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