Chef·fe de projet AMOA Commerce

  • 22 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Sales
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Au sein du Pôle Outils & Process de la Direction Commerciale, vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable AMOA Commerce afin de répondre aux besoins de la Direction commerciale tout en garantissant la cohérence des process entre les différents marchés / forces commerciales.

Vos 3 grandes missions seront :

Gestion de projet :

- Accompagner la mise en œuvre de la stratégie commerciale B2B au sein des outils de vente des commerciaux : nouvelles offres/modalités commerciales (Salesforce), nouvelle fonctionnalité (mise à disposition de statistiques de diffusion personnalisés par client…),…

- Recueil des besoins, découpage fonctionnel et spécification des besoins, Recette fonctionnelle, accompagnement / formation des utilisateurs, Monitoring post-lancement

- Documentation fonctionnelle / actualisation des process métiers

Support utilisateurs :

Réalisation de support d’aide à l’utilisation et la compréhension des application et process métiers

Prise en charge des remontées de dysfonctionnement / questions utilisateurs. (Support niveau 2)

Performance commerciale :

Rechercher et mettre en place en accord avec les différentes BU :

> Les stratégies d’adressage et de réadressage visant à optimiser la performance commerciale (campagnes d’acquisition, campagnes de crossell, reconquête du churn ou tout autre levier de croissance identifié)

> Les outils nécessaires aux commerciaux dans la mise en place de ces stratégies

> Les outils de suivi nécessaires au pilotage de ces actions.

Qualifications

La connaissance ou une première expérience sur les marchés de la publicité est un plus.

  • Forte capacité d'analyse, de synthèse et de restitution
  • Bonne capacité à travailler en équipe
  • Engagement et initiative
  • Maîtrise de l'outil Salesforce.

Informations complémentaires

  • Poste basé à Paris (IIe)
  • Poste en CDI
  • Rémunération : selon profil.

Processus d'entretien => 1 call; 1 entretien métier avec la N+1 et RH  et 1 entretien final avec la N+2.

Vidéos à regarder

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