Salesforce Analyst - Sales Operations F/H

  • 22 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Sales
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !
Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 
C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 
Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !
Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 
*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Au sein du Pôle Outils & Process de la Direction Commerciale, vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable AMOA Commerce dans le but de développer la connaissance client B2B par la gestion et l'exploitation de sources de données CRM, l'organisation des campagnes marketing et le suivi des résultats. Vous avez également en charge d'élaborer des critères de segmentation afin d'affiner les ciblages et les KPI's de suivi.

 

Vos missions seront les suivantes :

1 -Garantir la cohérence de la segmentation commerciale dans un contexte multi-canal (Télévente, Commerciaux Terrains, Commerciaux Grands comptes) et multi-marché (Automobile, Immobilier, Emploi, Publicité, …);

2- Répondre aux besoins d’analyses des équipes Trade Marketing (études Ad hoc, Profiling de clients, Comportements d'achat, Cartographie des clients par canal de vente…);

3- Garantir la qualité de la base de données CRM dans un souci d'amélioration continue (taux de remplissage de la base, qualité et fraîcheur des données, fiabilité des données…).

Qualifications

Vous avez déjà une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. (techniques d'analyse de données et les méthodologies statistiques, approche marketing/métier)

Bonne expertise de l’outil Salesforce et des problématiques CRM. 

Vous êtes rigoureux·se, autonome et organisé·e. Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

1 Call téléphonique et 2 Entretiens 

> Un entretien avec la manager + RH

> Un entretien avec la N+2

Vidéos à regarder

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