Agent Cellule Fraude

  • 11 Rue Gaston Boyer, 51100 Reims, France
  • Temps complet
  • Département: Marketing
  • Contract Type: Short/Fixed term contract

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde.

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme.

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Sous la responsabilité du Superviseur Cellule Fraude, vous aurez pour mission la lutte contre la fraude et en être le garant pour l'ensemble de la société.
Vos principales missions consisteront à:
- Traiter de manière quotidienne les activités sujettes à la fraude.
- Traiter de manière quotidienne les cas avérés de fraude.
- Savoir identifier les nouveaux comportements frauduleux afin de les remonter au superviseur.
- Devenir un expert en matière de détection de fraude.
- Mettre en oeuvre les moyens mis à disposition pour garantir un contenu de qualité en ligne.
Vous êtes le ou la garante de la sécurisation de nos utilisateurs. Vous oeuvrez pour une meilleure expérience utilisateur chez Leboncoin. C'est pour vous un moteur essentiel au quotidien.

Qualifications

Profil requis et atouts :
- Vous avez une sensibilité pour le monde internet.
- Vous savez concilier quantité et qualité, être réactif et intuitif, et prioriser vos tâches selon l’urgence.
- Vous avez des qualités de détective : curieux, pointilleux, logique avec un excellent sens de l'analyse.
- Vous savez vous adapter à un environnement changeant de manière constante : la réalité d'aujourd'hui n'est pas nécessairement celle de demain.
- Vous savez proposer des optimisations de traitements opérationnels.
- Vous savez être autonome et faire des propositions en lien avec votre métier.
- Vous savez synthétiser et partager vos investigations et découvertes avec votre manager.
- Vous vous satisfaites du travail de l'ombre et sans fin.

Informations complémentaires

Poste basé à Reims, en CDD d'une durée de 5 mois (prise de poste autour du 1er août 2021).
Rémunération attractive : fixe + variable + tickets restaurant + mutuelle d'entreprise.

Politique de confidentialité