Gestionnaire recouvrement pré-contentieux

  • -, PARIS, France
  • Temps complet
  • Département: Finance
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Intégré au Groupe Leboncoin, MB DIFFUSION est aujourd’hui Leader Européen de la petite annonce professionnelle sur Internet, grâce à ses sites Agriaffaires, Machineryzone et Truckscorner. Rejoignez nos équipes dynamiques, où vous travaillerez aux côtés d’experts du web. 

Description du poste

  • Gérer les enquêtes de solvabilité
  • Traiter quotidiennement les demandes entrantes liées à notre activité (demande d’avoir, litiges, demandes de pièces,…)
  • Relancer quotidiennement par téléphones, courriels et courriers les débiteurs en respectant le scénario de relance interne
  • Mettre en place des solutions amiables : Obtenir le paiement intégral de la dette du client ou à défaut, un plan de paiement sur une courte période
  • Codifier toutes les actions dans nos différents outils et en assurer le suivi
  • Analyser et suivre une balance âgée
  • Remettre des dossiers aux contentieux en respectant la procédure interne

Qualifications

 

  • De formation Bac + 2 minimum, vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire d’un minimum de 2 ans

  • Vous avez le sens du contact (interaction avec les clients, les commerciaux et le service client)

  • Vos qualités sont la rigueur, l’autonomie et le sens du détail

  • Vous maitrisez le pack office (word et excel)

  • anglais apprécié

Informations complémentaires

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. 

Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. 

Depuis plusieurs années leboncoin Groupe participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce, depuis 8 ans désormais !

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