Coach Formation (F/H)

  • 22 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
  • Temps complet
  • Département: Technology
  • Contract Type: Long term/Permanent contract

Description de l'entreprise

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2021 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Au sein de la DSI, vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable de l'équipe AMOA afin de répondre aux besoins de la Direction commerciale tout en garantissant la cohérence des process entre les différents marchés / forces commerciales.

  • Coordonner les actions liées à l’accompagnement des utilisateurs en fonction des besoins et des actualités commerciales
  • Définition / Optimisation des bonnes pratiques d’accompagnement des utilisateurs 
  • Rédiger et tenir à jour les supports de formations nécessaires à la bonne assimilation des connaissances et des nouveaux processus, produits/services proposés
  • Formation des utilisateurs (déplacement sur site à prévoir)
  • Recueil / détection des besoins en accompagnement / formation + mise en place de solution adaptée à l’activité et à la cible
  • Suivi et reporting des actions mises en place dans le cadre de la formation continue des utilisateurs
  • Support utilisateurs de niveau 2

Qualifications

  • Première expérience dans une fonction similaire
  • Bonne capacité à travailler en équipe
  • Engagement et pro-activité
  • Bonnes compétences rédactionnelles
  • Capacité de communication, d’adaptabilité, d’analyse

Informations complémentaires

  • Poste basé à Paris (75002)
  • Mobilité pour les formations sur sites
  • Rémunération selon niveau d’étude / niveau d’expérience
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