Product Manager (Salesforce)
- Pełny etat
Opis stanowiska
Na czym polegać będzie Twoja praca?
- Zajmiesz się rozwojem jednego z najbardziej innowacyjnych systemów CRM na rynku (Salesforce)
- Będziesz identyfikował potrzeby naszych użytkowników, przekładał je na rozwiązania, nadzorował ich wdrożenie i mierzył efekty wykonanych prac
- Twoja praca będzie miała realny wpływ na wyniki działów Commerce i Customer Service
- Wraz z klientem wewnętrznym będziesz opracowywał wymagania biznesowe i prowadził procesy RFI, RFP z dostawcami oprogramowania
- Będziesz nieustannie analizował procesy i trendy rynkowe, aby móc rekomendować zmiany i usprawnienia
- Przyjmiesz rolę koordynatora licznych zadań i projektów, które będą miały na celu dostosowanie rozwiązań do potrzeb i wymagań naszych klientów
- Będziesz prowadził współpracę z dostawcami oraz wewnętrznym zespołem developerskim przy użyciu zwinnych metod wytwarzania oprogramowania
- Zadbasz o dobrą komunikację z interesariuszami wewnątrz firmy i o to, aby zawsze otrzymali potrzebne im wsparcie
Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?
- Jesteśmy zespołem, w którym cenimy jakość, szybkość i precyzję w dostarczaniu najlepszych rozwiązań dla naszych klientów
- Dbamy o to, by nasi klienci wygodnie pracowali na najnowocześniejszym systemie CRM, który jednocześnie - naszymi rękoma - jest w pełni dopasowany do ich specyficznych potrzeb. Skutecznie rozwiązujemy problemy, z którymi mierzą się nasi klienci
- Tworzymy procesy do wspierania platformy e-commerce dla ponad 100 tys. małych i średnich polskich firm handlowych - działamy w skali, której trudno szukać gdzie indziej w Polsce
- Każdego dnia tysiące klientów kontaktują się z Allegro, a z setkami firm kontaktują się nasze działy sprzedaży - możesz być częścią tego procesu i wspierać wzrost Allegro
- A poza tym jesteśmy fajnym zespołem, w którym wszyscy dobrze się czujemy! #TeamChARM #dobrzetubyc
Ze swojej strony oferujemy:
- Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji
- Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
- Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
- Szerokie możliwości rozwoju poprzez szkolenia, konferencje wewnętrzne i zewnętrzne,
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
- Bezpłatne zajęcia z języka angielskiego prowadzone przez profesjonalnych lektorów
Ofertę kierujemy do osób, które:
- Znają rozwiązania i rynek systemów IT dla działów i procesów wsparcia obsługi klienta i sprzedaży
- Potrafią samodzielnie i efektywnie współpracować z klientem biznesowym
- Mają doświadczenie w zakresie analizy biznesowej i zbierania wymagań
- Skutecznie prowadzą projekty IT (Agile)
- Wdrażały i utrzymywały aplikacje dla rozwiązań wsparcia obsługi klienta i sprzedaży
- Mają znajomość systemów CRM
- Lubią pracować w zespole oraz posiadają ponadprzeciętne zdolności komunikacyjne
- Biorą odpowiedzialność za realizowane tematy, dbają o szczegóły i są dobrze zorganizowane
- Bardzo dobrze posługują się językiem angielskim
- Przejawiają inicjatywę i dynamikę w działaniu, potrafią priorytetyzować zadania
Prześlij nam swoje CV i dołącz do Allegro!