Business Intelligence Specialist

  • Poznań, Warszawa, Greater Poland Voivodeship
  • Pełny etat

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Zaangażujesz się we wdrożenie i utrzymanie rozwiązań, które mają na celu monitorowanie oraz pomiar usług biznesowych IT

  • Zaprojektujesz, a następnie utrzymasz dashboard’y, które będą prezentować i monitorować wydajność usług biznesowych IT

  • Zdefiniujesz harmonogram monitorowania usług i raportowania, zadbasz o jego  przestrzeganie

  • Zajmiesz się przygotowaniem i konsolidacją raportów dotyczących poziomu usług biznesowych IT

  • Zaprezentujesz przygotowane przez Ciebie raporty kluczowym odbiorcom usług i interesariuszom

  • Odpowiesz za monitorowanie i eskalację odchyleń w usługach w razie konieczności

  • Opracujesz usprawnienia we współpracy z interesariuszami

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

  • IT Business Services to zespół blisko 80 specjalistów, na co dzień partnersko współpracujących z osobami ze wszystkich szczebli organizacji

  • Rocznie realizujemy około 200 projektów IT wspierających biznes Allegro

  • Wspieramy infrastrukturę IT biur Allegro i Ceneo w Poznaniu, Warszawie, Toruniu, Krakowie, Wrocławiu. Łącznie, obsługujemy blisko 2 tysiące pracowników

  • Dostarczamy użytkownikom ponad 100 usług opartych na wiodących, rynkowych technologiach, w tym: Salesforce CRM, Genesys CX Platform, Google Suite, Microsoft, Oracle Fusion, SmartRecruiters, SAP, Cognos, Cisco, VMware, ServiceNow, Zoom,

  • Rozwijamy jedną z większych w Polsce flot urządzeń Apple

  • Zarządzamy niezależnym Data Center. Utrzymujemy w ruchu setki serwerów,  urządzeń sieciowych oraz innego hardware’u zapewniając ciągły monitoring urządzeń

  • Zapewniamy infrastrukturę techniczną dla magazynu Allegro wysyłającego tysiące paczek miesięcznie

  • W ramach usług wsparcia IT obsługujemy miesięcznie 5 tysięcy zgłoszeń supportowych

  • Rocznie ponad 100 inżynierów Allegro - w rolach uczestników i prelegentów - wyjeżdża na konferencje w Polsce i zagranicą (Europa i USA). Aktywnie korzystamy z budżetu szkoleniowego. Jeśli chcesz się rozwijać - zawsze Ci w tym pomożemy

  • Preferujemy lekkie i dopasowane do potrzeb metody zarządzania. Nieustannie towarzyszy nam zmiana. Postrzegamy ją jako szansę i siłę napędową naszego rozwoju

  • Infrastructure as a Code, czy continuous improvement to w Allegro rzeczywistość, a nie buzzword

Ze swojej strony oferujemy:

  • Startupową kulturę pracy i stabilność dojrzałej organizacji

  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy

  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole

  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz

  • Zajęcia angielskiego z programem nauczania stworzonym z myślą o IT, opłacane przez nas

Szukamy ekspertów, którzy:

  • Posiadają ~ 4 lata doświadczenia w obszarze analizy danych usług biznesowych  

  • Bardzo dobrze znają SQL’a, pracowali na dużych wolumenach danych

  • Płynnie poruszają się w Excelu lub narzędziach ze środowiska Google Suite

  • Swobodnie poruszają się w środowisku analizowania pozyskanych danych oraz przedstawiania i rekomendowania własnych wniosków

  • Są świadomi wpływu poziomu usług oraz ich ewentualnych awarii na działalność całej organizacji

  • Skutecznie komunikują się z różnymi szczeblami uczestników danych projektów (osoby techniczne i nietechniczne, liderzy, kadra zarządzająca). Potrafią dostosowywać komunikat do różnego typu odbiorców

  • Bardzo dobrze znają język angielski (na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji oraz swobodnego porozumiewania się biznesowego)

  • Posiadają doświadczenie w tworzeniu KPIs

  • Mają zdolność do agregacji i tworzenia różnego rodzaju dokumentacji oraz raportów

  • Mile widziana znajomość ITIL’a

Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!

Polityka prywatności