API Support Specialist

  • Poznań, Polska
  • Pełny etat

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Będziesz informować o zmianach, które wprowadzamy w publicznych API Allegro. Będziesz pracować nad treściami, które publikujemy w portalach informacyjnych o API - newsy, poradniki, dokumentacja zasobów
  • Będziesz wspierać proces migracji ze starego API na nowe
  • Będziesz współpracować z Product Managerami i zespołami developerskimi, by przygotowywać opis zmiany i jak najlepiej je zrozumieć, by umiejętnie wspierać użytkowników API Allegro
  • Zadbasz o wsparcie klientów API - będziesz odpowiadać na zgłoszenia mailowe i na forum API. Dodatkowo weźmiesz udział w spotkaniach i poprowadzisz szkolenia z kluczowymi partnerami API Allegro

 

Dlaczego warto z nami pracować?

  • Dołączysz do zespołu, który wspiera klientów API Allegro oraz kompletuje wiedzę o nowościach, które się tam pojawiają
  • Dowiesz się, jak pracuje dział Technologii i w jakim sposób projektujemy, testujemy, wdrażamy i rozwijamy funkcjonalności naszego serwisu

 

Ze swojej strony oferujemy:

  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym – Ty decydujesz z czego korzystasz
  • Dostęp do bezpłatnych szkoleń i zajęć z języka angielskiego

 

Szukamy specjalistów, którzy:

  • Mają wiedzę techniczną. Zawsze starają się dotrzeć do sedna danego problemu. Myślą rozwiązaniami, a nie problemami
  • Mają doświadczenie w prowadzeniu wsparcia technicznego
  • Umieją czytać formaty XML, JSON, etc
  • Są biegli w strukturyzowaniu i przekazywaniu wiedzy
  • Poprawnie posługują się językiem polskim - wiedzą, jak go używać, by skutecznie, zrozumiale i poprawnie prowadzić komunikację i wsparcie
  • Potrafią samodzielnie organizować swoją pracę
  • Znają język angielski
Wyślij nam swoje CV i dołącz do Allegro!
Polityka prywatności