Werkstudent/in im Community Management

  • Part-time

Company Description

2006 in Paris gegründet, ist BlaBlaCar mit über drei Milliarden angebotener Kilometer die führende Mitfahrzentrale in Europa. Wir ermöglichen eine neue Form effizienter, ökologischer, nachhaltiger und sozialer Mobilität und setzen dabei auf eine starke Community, die den bewährten Gedanken des Mitfahrens an das Zeitalter von Internet und sozialen Netzwerken anpasst.

Seit April 2013 sind wir mit einem jungen Team auch in Deutschland vertreten.

Job Description

Freu dich auf eine spannende Tätigkeit in einem schnell wachsenden Startup-Unternehmen.

Du unterstützt das deutsche Community Management außerhalb der Bürozeiten (abends und an Wochenenden) in Homeoffice sowie nach Verfügbarkeit während der Bürozeiten in unserem zentral gelegenen Hamburger Büro. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 15 Stunden. 


Aufgaben

  • Kontrolle von User Generated Content auf der BlaBlaCar-Plattform
  • Moderieren des BlaBlaCar Live Chats: Beantworten von Mitgliederfragen zum Anbieten und Reservieren von BlaBlaCar-Fahrten 
  • Strukturierte Dokumentation von Mitgliederfeedback
  • Feedbackanalyse

Qualifications

  • Leidenschaft für nachhaltige Mobilität und hohe Motivation, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten
  • Gute Kenntnisse der Plattform www.blablacar.de sowie der BlaBlaCar App aufgrund eigener Nutzung
  • Fortgeschrittenes Studium (mind. 3. Semester)
  • Kommunikationsfreude und gutes Sprachgefühl (auf Deutsch)
  • Kompetenz im Umgang mit Microsoft Office
  • Gute Englischkenntnisse

Additional Information

  • Start: Ab sofort
  • Standort: Hamburg, teilweise in Homeoffice
  • Vergütung: Auf Stundenbasis

Bitte bewirb dich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse). Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.

Ansprechpartner: Julian Pohl


#LI-POST