Team Leader Field Collection

  • Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia
  • Purnawaktu

Deskripsi Perusahaan

Cermati is a financial technology (fintech) startup based in Indonesia. Cermati simplifies the process of finding and applying for financial product by bringing everything online so people can shop around for financial products online and can apply online without having to physically visit a bank.

Our team hailed from Silicon Valley Tech companies such as Google, Microsoft, LinkedIn and Sofi as well as Indonesian startups such as Doku, Touchten. We have graduates from well known universities such as Universitas Indonesia, ITB, Stanford, University of Washington, Cornell and many others. We are building a company with the same culture of openness, transparency, drive and meritocracy as Silicon Valley companies. Join us in our cause to build a world class fintech company in Indonesia.

Uraian Pekerjaan

  1. Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
  2. Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
  3. Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
  4. Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
  5. Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
  6. Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
  7. Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
  8. Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
  9. Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
  10. Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
  11. Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
  12. Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Kualifikasi

  1. Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  2. Minimal pendidikan D3
  3. Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
  4. Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
  5. Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
  6. Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
  7. Menyukai pekerjaan lapangan
  8. Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  9. Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Penempatan : Jakarta dan sekitarnya