Field Collection-Surabaya

  • Surabaya, Surabaya City, East Java, Indonesia
  • Contract

Company Description

Indodana is a Fintech Lending platform from PT Artha Dana Teknologi which was founded in November 2017 and has been registered by OJK since March 2018. PT Artha Dana Teknologi provides loan services, installments without credit cards, HP credit and PayLater services.

Starting from the many requests from the public who failed to get financial product services by banks in Indonesia, PT Artha Dana Teknologi presented Indodana as a solution to make it easier for the public to access various financial products.

Job Description

 

  • Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
  • Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
  • Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
  • Menganalisa hasil penanganan dan melakukan tindakan sesuai dengan ruang lingkup/wilayah kerjanya dan apabila diperlukan.
  • Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
  • Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
  • Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
  • Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor 

 

Qualifications

 

  • Minimal pengalaman 2 tahun di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  • Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
  • Minimal SMU atau sederajat
  • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
  • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  • Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
  • Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
  • Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office