Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

  • Ruhrau 50, 45279 Essen, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Gerresheimer ist ein weltweit führender Partner der Pharma- und Healthcare-Industrie. Mit unseren Spezialprodukten aus Glas und Kunststoff tragen wir zu Gesundheit und Wohlbefinden bei. Wir sind weltweit vertreten und produzieren mit rund 10.000 Mitarbeitern dort, wo unsere Kunden und Märkte sind. Mit unseren Werken in Europa, Nord- und Südamerika und Asien erwirtschaften wir einen Umsatz von rund 1,4 Milliarden Euro. 

Das Produktportfolio des Geschäftsbereichs Primary Packaging Glass umfasst Primärverpackungen aus Glas für Medikamente und Kosmetik wie zum Beispiel Pharmagläser, Ampullen, Injektionsfläschen, Karpulen oder auch Parfümflakons und Cremetiegel.

An unserem Standort in Essen produzieren wir mit rund 390 Mitarbeitern das komplette Leistungsspektrum rund um standardisierte und kundenspezifische Glasverpackung für die Pharma-, Parfüm- und Kosmetikindustrie sowie für Spezialsegmente der Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie.

Stellenbeschreibung

  • Kontinuierliche Betreuung eines definierten Kundenstamms
  • Erstellen von Preiskalkulationen, Preislisten oder Angeboten sowie aktives Forderungsmanagement
  • Termingerechte Auftragsabwicklung sowie Pflege der Kontrakte im ERP-System inkl. Anstellung von Produktionsaufträgen und Abstimmung mit der Produktionsplanung
  • Laufende Kontrolle von Lagerbeständen und Bestellungen gegen geplante Produktionen
  • Telefonische Beratung hinsichtlich Produktportfolio und Anwendungsmöglichkeiten
  • Ermitteln von Kundenbedarfen und Absatzpotentialen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
  • Umsetzung der rollierenden Absatzplanung im ERP-System
  • Erfassung und Abwicklung eingehender Reklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
  • Lieferabstimmung mit Kunden und Versandabteilung
  • Abwicklung neuer Projekte in Zusammenarbeit mit Außendienst und Produktentwicklung

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von technisch erklärungsbedürftigen Produkten
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und MS Word sowie SAP R/3
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Spanisch oder Französisch) wären wünschenswert
  • Selbständige und akkurate Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Termintreue
Datenschutzrichtlinie