COS oferuje garderobę gotową do noszenia i akcesoria zakorzenione w wyjątkowej jakości i trwałym designie. Charakteryzuje się wyrafinowaną estetyką, która ucieleśnia luksus, kładąc nacisk na rzemiosło, innowacyjne podejście oraz inspirujące trendy w modzie.

Jako Kontroler/-ka administracyjno-kasowy/-a odgrywasz kluczową rolę w zapewnieniu, że nasze zaplecze i stanowiska kasowe są zarówno zorganizowane, jak i precyzyjnie przygotowane pod kątem optymalnej wydajności. Utrzymując wysokie standardy i wdrażając procedury, bezpośrednio przyczyniasz się do poprawy zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich doświadczeń związanych z obsługą klienta. Twoja współpraca z zespołem zarządzającym jest kluczem do zwiększenia rentowności poprzez inteligentną logistykę i wydajną operacyjność sklepu. Razem nie tylko tworzymy sklep, ale również angażujące i dochodowe doświadczenie.

Kluczowe obowiązki

• Oferowanie klientom wysokiego poziomu obsługi poprzez doradztwo w zakresie stylizacji, wiedzę o produktach i doświadczenie w sklepie
• Otwieranie i zamykanie sklepu oraz wspieranie innych członków zespołu zarządzającego w razie potrzeby
• Przetwarzanie i bankowość codziennej sprzedaży
• Wprowadzanie listy płac
• Odpowiedzialność za wynik audytu sklepu i szkolenie innych w zakresie operacyjności sklepu
• Przyjmowanie i praca z dostawami
• Nadzorowanie działalności sklepu
• Uzupełnianie zapasów
• Bycie ambasadorem marki i zapewnianie najlepszych doświadczeń naszym klientom

Na stanowisko Kontrolera/-ki administracyjno-kasowego/-ej poszukujemy osób, które ucieleśniają ducha pracy zespołowej, ciągłego doskonalenia i świadomości kosztów. Optymistyczne nastawienie i elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się okoliczności i preferencji klientów to kluczowe cechy, które cenimy. Posiadasz umiejętność podejmowania niezależnej inicjatywy, odpowiadając na potrzeby zarówno biznesowe, jak i klientów, efektywnie, jak i skutecznie zarazem.

Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces:

Wiedza

• Rozumiesz, co składa się na doskonałą obsługę klienta
• Masz doświadczenie w sprzedaży detalicznej lub obsłudze klienta
• Dobrze posługujesz się językiem polskim i angielskim 
• Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu gotówką i wprowadzaniu listy płac będzie dodatkowym atutem 

Motywacja

• Lubisz pracować w zespole i z klientami
• Spełniasz się w rutynowych zadaniach i organizowaniu siebie i innych

Zachowanie

• Wyrażasz swoje opinie, ale jesteś w stanie zaakceptować wspólne pomysły
• Podejmujesz inicjatywę i bierzesz odpowiedzialność za realizację wyznaczonych zadań i zapewnianie naszym klientom wspaniałych doświadczeń
• Cechuje Cię samoświadomość, rozumiesz, że działania mają konsekwencje, a w interakcjach wykazujesz się szacunkiem i brakiem osądu
• Skutecznie ustalasz priorytety i dostosowujesz się do nagłych zmian
• Komunikujesz się jasno i zwięźle
• Dostrzegasz możliwości usprawnienia codziennych procesów

Dotychczasowe osiągnięcia            

• Udokumentowane doświadczenie w szkoleniu innych w zakresie BHP i/lub procedur bezpieczeństwa
• Doświadczenie w obsłudze sklepu, w tym procedury otwierania i zamykania sklepu, praca z dostawami

Stanowisko na cały etat z umową na 40 godzin tygodniowo. Aplikuj, przesyłając swoje CV w języku polskim lub angielskim tak szybko, jak to możliwe. Ze względu na zasady dotyczące danych, akceptujemy tylko aplikacje za pośrednictwem naszej strony kariery. 

Benefity 

Wszystkim naszym pracownikom oferujemy atrakcyjne benefity z szerokimi możliwościami rozwoju. Wszyscy nasi pracownicy otrzymują 25% zniżki pracowniczej, możliwej do wykorzystania we wszystkich markach Grupy H&M w sklepach i online. Oprócz zniżki pracowniczej, wszyscy nasi pracownicy są objęci Programem Motywacyjnym H&M - HIP. Więcej informacji na temat programu motywacyjnego H&M można znaleźć tutaj. 

Oprócz tego, nasi współpracownicy otrzymują również:  

• 25% rabatu pracowniczego w markach grupy H&M 

• Programy MultiSport i MultiLife 

• H&M Incentive Program 

• Ubezpieczenie na życie UNUM 

• Allianz Prywatne ubezpieczenie medyczne 

• Program poleceń 

• Urlop jubileuszowy 

• Nieograniczone możliwości kariery i rozwoju