Part of TripAdvisor Media Group since May 2014, LaFourchette (TheFork) is the leading European restaurant booking platform with more than 30 000 restaurants on 9 European markets. Our vision is to become the #1 restaurant app for diners outside of US, China, Japan. In order to do so, the plan is to:

- Deploy our business models on new geographical markets

- Continue scaling our operations

- And continue our mission to help people discover and book great restaurants and to help restaurants get additional demand and better manage their booking and CRM.

Our business model (subscription and commission based) is recurring and scalable The restaurant industry is massive ($1800 billion revenue/year), traditional and fragmented.

We are always looking for passionate, data driven, user oriented and humble colleagues, ready to change an industry.

Directement rattaché(e) au Directeur France/Belgique/Suisse avec qui vous travaillerez au quotidien, pour mener à bien les missions de ce poste clé.

Dans ce cadre, vous l’aiderez à animer les différentes équipes commerciales et local-Marketing de la France, la Belgique et la Suisse (Accounts managers, Hunters, Trainers…) et à collaborer avec les différentes équipes Centrales (Comptabilité, Equipes techniques, Operations…)

Les missions du poste :

1- Production de rapports et d’analyses divers afin d’aider la prise de décision : KPI de l'activité, Tactical Incentives, Performances Operations commerciales, Résultats individuels, Analyses stratégiques par zone de chalandise, analyses ad hoc afin d’améliorer la performance des pays…

2-Définition et suivi des process établis par le Go-To-Market Model de la société. Suivi de la bonne mise en application des directives société et région…

3-Optimisation de l’usage du CRM (Salesforce) : Gestion des rapports, des process, formation et point de contact pour ce qui touche au CRM, en lien avec l’équipe centrale CRM…

4-Collaboration et intermédiation avec l’équipe centrale « Sales Operations » (qui rapporte au COO).

5- Suivi de la politique de Formation, organisation de LaFourchette Academy...

6-Gestion de la communication B2B Locale en collaboration avec le Responsable Communication B2B Central

7-Developpement et optimisation des échanges et de la collaboration Sales & Marketing Local.

8-Assistance au Directeur France/Belgique/Suisse pour diverses tâches (préparations de réunions, suivis, etc.)

De formation niveau Bac + 5, Ecole de Commerce, avec à minima 3-5 années d’expérience, de préférence dans une fonction touchant de près à la fonction commerciale et aux opérations.

Une expérience en cabinet de cabinet de conseil et/ou une expérience entrepreneuriale.

Vous avez un excellent niveau sur Salesforce idéalement acquis en gérant des projets CRM, très à l’aise avec les chiffres et très analytique, excellent niveau sur PackOffice (notamment Excel).

Anglais courant.

Leadership, autonomie, agilité, rigueur, créativité, avec une forte orientation résultats et le sens des initiatives.

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.