Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service im Gesundheitswesen – Berlin-Mitte

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Im Gesundheitswesen bist du zu Hause und bringst dementsprechende Vorkenntnisse mit? Themen wie Patientenabrechnung oder die Beschäftigung mit Kostenträgern sind deine Welt?  

Bei uns bist du richtig. Wir bei medneo liefern unseren Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, Medizinische Versorgungszentren) in einem „pay-per-use-Modell“ klinische Bilder an Stelle von Geräten und nennen das „Radiology as a service“. In mittlerweile 30 festen Diagnostikzentren und mit High-End-MRT‘s auf mobilen LKW-Trailern entwickeln wir in Deutschland und Europa die Radiologie von morgen. Vielleicht demnächst in Berlin-Mitte (Reinhardtstraße, Nähe S-/U-Bahn Friedrichstraße) auch mit dir?

Stellenbeschreibung

  • Besetzung der administrativen Schnittstelle zwischen Patienten, Kunden und unseren radiologischen Diagnostikzentren
  • Vorbereitung der Abrechnung und diesbezügliche Klärung bei externen Nachfragen z.B. von Kostenträgern wie Krankenkassen, Berufsgenossenschaften etc.
  • Mitarbeit im Customer Onboarding
  • Regelmäßige Kommunikation mit unseren Kunden, Kooperationspartnern und Patienten
  • Überwachung der Einhaltung der Prozess- und Datenqualität

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung gerne im pflegerisch-medizinischen oder kaufmännischen Bereich, auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Möglichst konkrete Erfahrungen im Gesundheitswesen wie z.B. Praxismanagement, Abrechnung, Patientenmanagement o.ä.
  • Eine absolute Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrungen im Umgang mit Kunden; Erfahrungen im Callcenter- oder Reservierungsbereich sind von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englisch- bzw. weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir

  • Eine ansprechende Tätigkeit in einem erfolgreichen und weiter wachsenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheitswesen
  • Moderne Ausstattung und ein professionelles Umfeld
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible und gut planbare Arbeitszeiten sowie eine angemessene und leistungsbezogene Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
  • Eine großzügige Home-Office-Regelung, die bei uns schon lange vor der Pandemie gelebte Wirklichkeit war
  • Strukturierte Einarbeitung in unsere internen Systeme sowie die Besonderheiten des Fachgebiets (z.B. Diagnosen, Körperregionen etc.)

Interessiert? Dann bewirb dich direkt über den Button. Bei Fragen stehen wir gern zur Verfügung: Ulrich Sprenger; people; +49 30 814 501 – 624. Übrigens, selbstverständlich beachten wir in unserem Bewerbungsprozess strikt die durch das Robert-Koch-Institut empfohlenen Hygieneregeln im Umgang miteinander, für deine und für unsere Sicherheit.

Du findest medneo grundsätzlich spannend, aber diese Stelle passt leider nicht zu dir? Dann schau doch hier mal nach (https://www.medneo.com/de/karriere/offene-stellen/). Vielleicht ist etwas dabei.

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