Customer Success Manager (m/w/x)

  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Mitarbeiter(innen) können remote arbeiten
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir wollen mehr als ein Lächeln schenken – wir geben Selbstvertrauen zurück!

Die Straumann Group ist eine leistungsfähige Zusammensetzung großartiger Marken. Seite an Seite erforschen, entwickeln, produzieren und liefern wir Zahnimplantate, Prothetikkomponenten, Biomaterialien, Instrumente und Aligner oder auch digitale Lösungen für den Einsatz in den Bereichen Zahnerhaltung, Zahnkorrektur, Regeneration, Restauration und Zahnersatz. Mit unseren zukunftsweisenden Innovationen definieren wir pausenlos die Grenzen von dem was machbar ist neu.

Wer sich beruflich weiterentwickeln möchte, der muss neue Türen öffnen - oder Fenster. Öffnen Sie doch Ihr E-Mail-Fenster und bewerben Sie sich bei uns! 

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir eine/n Customer Success Manager (m/w/x).

Ob im Büro in Freiburg oder Köln oder doch im Home Office, wir finden gemeinsam eine gute Lösung.

Stellenbeschreibung

  • Aktive Identifizierung und Anwerbung von Neukunden im Bereich der Kieferorthopädie
  • Follow-up in Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Sales- und Produktmanagementteam
  • Outbound Anrufe zur Verkaufsunterstützung
  • Nachverfolgung von Leads aus dem Salesteam und durch Marketingkampagnen oder Fortbildungsveranstaltungen
  • Support der Kunden bei Anwendungsfragen
  • Beschwerde- und Eskalationsmanagement
  • Unterstützung bei Prozessoptimierung
  • Erlernen und permanentes weiterentwickeln von Produkt Knowhow im Bereich Orthodontics

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung
  • Kommunikativ, engagiert, flexibel und selbstständig
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach darzustellen
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Was wir Ihnen bieten…

  • Vielfältige attraktive Sozialleistungen
  • Eine Altersvorsorge die mitwächst
  • Ein engagiertes Team und tolle Kollegen
  • Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
  • Flache Hierarchien
  • Moderner Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Umfeld
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Straumann GmbH

www.straumann.com

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