#WeChangeDentistry

Werden Sie ein Teil davon.

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnverlust.

Sie möchten beruflich neue Wege gehen, Kunden begeistern, sind proaktiv und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir eine/n Head of Customer Success Management / Inside Sales (m/w/x).

Neben der Leitung und Führung unseres Customer Success Management Teams unterstützen Sie unseren Außendienst systematisch bei der Neukundengewinnung und Kundenentwicklung. Sie schaffen exzellente Kundenerlebnisse und beraten Zahnärzte proaktiv telefonisch oder per Videocall, um anspruchsvolle Lösungen im Bereich Kieferorthopädie & Implantologie zu realisieren. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen wie dem Außendienst, Produktmanagement, Marketing & Verkaufsinnendienst. Dabei haben Sie die Kennzahlen stets im Blick und stellen sicher, dass die vereinbarten Verkaufs- und Rentabilitätsziele erreicht werden. Mit Ihrer gewinnenden & inspirierenden Art führen Sie das gesamte Team zum Erfolg.

• Fachlicher & disziplinarischer Aufbau sowie die Leitung unseres Teams mit 6 Mitarbeiter*innen
• Entwicklung und Umsetzung einer Inside Sales Strategie im Rahmen unseres Omnichannel-Ansatzes, in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Produktmanagement & Marketing   
• Substanzielle Unterstützung des Vertriebs in jeder Phase des Verkaufsprozesses: Neukundenakquise (Leadgenerierung, Qualifizierung, Aktivierung, Entwicklung) und Bestandskundenbetreuuung (Reaktivierung, Cross-Selling)   
• Entwicklung und Implementierung eines kennzahlenbasierten Sales-Performance-Managements
• Koordination und Steuerung von weiteren Aktivitäten mit externen Partnern
• Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System
• Förderung, Motivation und Coaching der Teammitglieder

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder relevante Ausbildung
• Vertriebserfahrung im B2B Bereich, idealerweise im telefonischen Verkauf oder in der Telekommunikationsbranche
• Erste Führungserfahrung
• Proaktive, verkaufsorientierte Persönlichkeit, Freude am täglichen Kontakt mit Interessenten und Kunden, die Sie mit Ihrer Begeisterung für uns gewinnen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Ergebnisorientierung  
• Organisationstalent mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und gutes Zeitmanagement
• Kommunikations- und präsentationsstark
• Hohe Affinität für technische Zusammenhänge
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Vielfältige attraktive Sozialleistungen
• Eine Altersvorsorge die mitwächst
• Ein engagiertes Team und tolle Kollegen
• Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
• Flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Umfeld
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Straumann GmbH

www.straumann.com