Gek op Zuid Afrika of gewoon zin in een nieuw avontuur in het buitenland? Kaapstad (vaker uitgeroepen tot de mooiste stad ter wereld!) leent zich uitstekend voor de avonturier met ambitie. Gebruik deze rol als springplank naar je verdere carrière in Afrika of als fantastische ervaring in het buitenland! 

Voor een bekend internationaal bedrijf in Kaapstad (Zuid Afrika) zijn we vanwege de groei die het bedrijf doormaakt, op zoek naar Nederlands talige (Nederlanders en Belgen) Client Support Agents.

Taken & verantwoordelijkheden

Je helpt de Nederlandse klant met hun vragen, informatie aanvragen, klachten en problemen. Als Client Support Agent in Kaapstad richt jij je op het bouwen en onderhouden van klantrelaties. Via verschillende media als telefoon, mail en andere interne systemen sta je de klant te woord en handelt hun verzoek netjes af.

Er wordt gewerkt aan het behalen van de team targets waar je als team naar toe werkt middels team meetings en trainingen. Daarnaast ben je actief betrokken bij het verbeteren van de procedures en processen. Alles in samenspraak met je team leider. 

Gevraagde skills

• Nederlandse Moedertaal
• Beheersing van de Engelse taal
• Uitstekende vaardigheden in Microsoft Office applicaties zoals Word, Excel, Outlook
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent goed in het adviseren en communiceren met de klant
• Je bent iemand die zijn/haar baan serieus neemt
• Je bent een multitasker, accuraat en punctueel, communicatief sterk, geduldig, klant gericht en een team speler

Ons aanbod

• Een uitdagende baan bij gerenommeerd bedrijf in het schitterende Kaapstad
• Stimulerende omgeving
• Gedegen opleiding
• Salaris is tussen R12.000 en R15.000 bruto per maand
• Starters bonus van R7.500 opgeteld bij je eerste maandsalaris

Zowel 16 augustus (Breda) als 6 september (Den Haag) geeft WerkinAfrika een informatie bijeenkomst betreffende deze vacature. Wil je die bijwonen? Meldt het in je sollicitatie.

Ben jij geïnteresseerd, wil je meer weten of gewoonweg solliciteren? Upload je profiel via de link “I’m interested”.