Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

iAdvize est une plateforme de marketing conversationnel qui génère plus d’1 milliard d’euros de chiffre d’affaires par an pour plus de 600 entreprises dans 60 pays.

Avec iAdvize, les entreprises peuvent prédire et engager des opportunités de contacts en temps réel avec leurs clients et prospects. Ils sont mis en relation par messaging avec des experts disponibles 24/7.

Passionnés par un univers produit ou un univers marque, ces experts sont sélectionnés pour leur expertise et rémunérés pour partager leurs conseils.

Description du poste

Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F) pour intervenir dans l’équipe Operations.

Intégré(e) sein d'une équipe projet et dans un environnement agile, vous prendrez part à l'intégration technique d'une solution CRM digitale.

Vos missions seront les suivantes : 

Gestion de projet :

  • Veille sur les nouvelles technologies et recherche de solutions.
  • Conception technique et fonctionnelle d’applications
  • Configuration de la solution Salesforce.com et mise en place des processus associés.
  • Gestion des étapes de tests, recette et déploiement des applications

Adoption :

  • Contrôle du respect des processus et de la qualité des données dans l’outil Salesforce
  • Réalisation des formations à destination des key users (commerciaux, customer success...)
  • Répondre aux demandes quotidiennes (analyse, imports, extractions…)
  • Qualification des remontées des besoins des utilisateurs 
  • Identification des axes d’amélioration pour les équipes Tools & Efficiency  et Data Intelligence

Qualifications

Formations & Experience

Formation bac+5 (Business / Ingénieur / Informatique), vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études dans une société en hyper croissance.

Compétences et centres d’intérêts :

  • Envie de découvrir Salesforce
  • Organisé(e) et rigoureux/se, bonne capacité d’écoute
  • Esprit analytique
  • Sens du service, problem solver
  • Intérêt pour les technologies web et data (SQL, Cloud…)
  • Travail en équipe
  • Aisance relationnelle
  • Anglais lu et parlé

Informations complémentaires

  • Date de démarrage : Mars 2019
  • Lieu de Travail : Nantes Centre Ville
  • Rémunération : Selon le profil

Nous sommes bien entendu attachés à la diversité de nos équipes, nous pratiquons une politique de non-discrimination.

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