Coordinateur d'opérations commerciales - STAGE

  • 9 Rue Nina Simone, 44000 Nantes, France
  • Stage

Description de l'entreprise

En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée.

 

Rendre les marques conversationnelles” est au coeur de notre mission.

 

Plus de 2,000 marques ont déployé notre plateforme et nos solutions pour améliorer l’expérience d’achat et ainsi augmenter leurs revenus en ligne tout en réduisant leurs coûts opérationnels.

Selon le besoin identifié au cours de son parcours, l’intelligence artificielle d’iAdvize connecte le visiteur au répondant le plus pertinent à travers une expérience 1:1 de messaging omnicanale et fluide :

  • un chatbot intelligent
  • un expert produit indépendant, disponible à la demande 24/7
  • un conseiller en magasin
  • un agent du service client

Nous faisons partie de la French Tech 120 (un programme reconnu par l'Etat Français pour accompagner les start-ups en fort développement et en capacité de devenir les leaders technologiques de rang mondial). Nous sommes aussi certifiés "Gartner Cool Vendor", société qui génère de la valeur, et nous travaillons pour des marques telles que Disney, L'Oréal, Nespresso, Leroy Merlin ou encore la Fnac.

 

iAdvize c'est aussi plus de 200 talents présents à Nantes (notre siège social), Paris (FR), Düsseldorf (DE) et Boston (US).

 

Le bien être de nos collaborateurs est essentiel pour nous et de nombreuses initiatives sont portées chaque année par nos équipes pour que nous puissions tous évoluer dans un contexte de travail propice à l'épanouissement personnel comme professionnel.

Convaincus par l'atout majeur que représente la diversité dans nos équipes, nous sommes fiers de compter plus de 17 nationalités différentes et plus de 45% de femmes dans nos effectifs. 

 

Vous pouvez retrouver plus d'informations et des photos de nos locaux sur notre page Welcome to the jungle et sur notre page 50inTech.

Description du poste

En tant que coordinateur d'opérations commerciales, vous participez à la collaboration Sales/Marketing en pré-qualifiant, pour les équipes Sales, les leads entrants. Vous apportez un soutien quotidien dans le maintien à jour de notre base de données CRM. Vous maîtrisez les enjeux business et mettez cette connaissance au service de la gestion et reprise des informations, en lien avec notre Revenue Operations Analyst.

 

Activités principales :

Soutenir la collaboration Sales/Marketing en gardant la base leads à jour :

  • Aider notre Sales Development Representative à attribuer les leads aux équipes commerciales et garder le CRM à jour.
  • Reprendre la donnée CRM pour en améliorer la qualité en continu et ainsi permettre le bon déroulement de la chaine lead generation to nurturing (alignement Sales/Marketing).
  • Pré-qualifier les leads pour permettre à l’équipe Business Development de se concentrer sur les meilleurs leads.

 

Participer à l’amélioration de la performance commerciale en gardant la base client/prospect à jour :

  • Travailler en étroite collaboration avec les Sales pour s’approprier et comprendre notre cible puis utiliser les informations de ciblage marché pour sortir des listes via LinkedIn Sales Navigator ou Similar Web, insérer la donnée et enrichir la base de données CRM.
  • Soutenir l’implémentation de ces solutions pour permettre une bonne hygiène CRM individuelle et managériale.
  • Participer à l’élaboration de solutions pour soutenir l’équipe Sales dans ses tâches quotidiennes : documentation, identification des frictions, amélioration des process, etc.

Qualifications

  • Bases solides en growth Marketing et Stratégie commerciale
  • Appétence pour les problématiques CRM et les outils comme Salesforce ou Hubspot
  • Esprit analytique
  • Excellente communication écrite et orale
  • Bon niveau d’anglais pour échanger à l'oral
  • Bon relationnel, organisé·e, avec un sens du détail

Informations complémentaires

  • Stage basé à Nantes
  • Date de début : dès que possible :)

 

Rejoindre iAdvize, c’est…

  • Participer au développement d’une scale-up française ambitieuse, internationale et dynamique
  • Rejoindre une promotion de nouveaux, et participer à un programme d’onboarding d’une semaine qui vous formera sur notre produit, notre stratégie, notre marché, nos techniques de ventes
  • Travailler dans des conditions de travail agiles, où vous pourrez être force de proposition pour apporter vos idées

 

La société iAdvize est attachée à la diversité de ses équipes et pratique une stricte politique de non-discrimination au recrutement.

Vidéos à regarder

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