Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

  • Amalienbadstraße 41b, 76227 Karlsruhe, Deutschland
  • Vollzeit
  • Job Family: Corporate Retail

Unternehmensbeschreibung

Wir sind Tipico, der #1 Sportwetten-Anbieter in Deutschland. Wir sind eine Mannschaft - Vertrauen ist die Grundlage für unsere Zusammenarbeit und bekräftigt uns immer weiter zu gehen. Wir lieben, was wir tun. Wir lernen jeden Tag mit dem Ziel immer besser zu werden. Wir glauben an Fortschritt und deshalb investieren wir viel in unsere persönliche und professionelle Weiterentwicklung. Und genau danach suchen wir auch in unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Möchtest Du Teil unserer Mannschaft werden?

Stellenbeschreibung


Du arbeitest lösungsorientiert und legst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität an den Tag? Du lässt Dich nicht so einfach aus dem Konzept bringen und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist Du bei uns genau richtig - schließe Dich unserem Kader an und werde Teil unseres dynamischen Teams! Bei Tipico wird aus Arbeit ein Erlebnis mit Emotionen, Erfolgen sowie Leidenschaft.

Spielablauf:

  • Du betreust und unterstützt unsere Shop-Mitarbeiter bei allen Fragen und Problemstellungen im Bereich unserer Softwarekomponenten am Telefon
  • Du bist zuständig für Sofort-Lösungen der Störungen – sowohl telefonisch als auch per Remotesoftware
  • Du analysierst und dokumentierst anfallende Anwendungsprobleme sowie deren Lösung
  • Die Analyse und Reparatur von Hardware gehören ebenso in Dein Aufgabengebiet
  • Du bist zuständig für den Aufbau und die Konfiguration von Kundensystemen
  • Die Durchführung von Softwaretests liegt in Deiner Hand
  • Zu guter Letzt verantwortest Du die Weiterentwicklung und Pflege interner Softwaretools

Qualifikationen

Womit du bei uns punktest:

  • Qualifikation. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder kannst eine ähnliche Qualifikation vorweisen.
  • Analytische Denkweise. Eine analytische und strukturierte Denkweise zeichnet Dich aus.
  • EDV-Kenntnisse. Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows 7, Windows 10 und im Bereich PC-Hardware.
  • Service- & Dienstleistungsorientierung. Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, bist immer höflich und lässt Dich nicht so einfach aus der Ruhe bringen.
  • Trust, Progress & Passion. Du bist sportbegeistert und lebst unsere Werte!
  • Kommunikation & Teamgeist. Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken.

Zusätzliche Informationen

Damit punkten wir bei Dir: 

  • Etablierte internationale Gruppe. Wir haben ein solides Fundament, auf dem Du wachsen kannst.
  • Verantwortung. Du hast eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden sowie dynamischen Branche bei der #1.
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um Dein Potenzial komplett zu entfalten.
  • Vergütung. Du erhältst ein leistungsgerechtes Gehalt inkl. Bonuszahlungen.
  • Sicherheit. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe.
  • Teamgeist. Bei uns erlebst Du ein sportliches Arbeitsumfeld mit familiärem Arbeitsklima und regelmäßigen Firmen- und Teamevents.
  • Fitness-Studio Zuschuss. Weil wir Sport lieben!
  • One Team-Kultur. Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!

Klingt das gut?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin am besten noch heute an uns.

Bitte bewirb dich ausschließlich online über unser Karriere-Portal.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Spielablauf stehen wir Dir auch gerne telefonisch zur Verfügung: 0151/55039760

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