Podcast RH : Les clés d’une mobilité interne qui fonctionne

Chez BNP Paribas, 1 collaborateur sur 4 change de métier ou d’environnement chaque année.

Dans ce 1er épisode de la saison 2 de notre série Shortlist RH, Pierre-Henri Havrin, Directeur du Recrutement et de la Mobilité France chez BNP Paribas, lève le voile sur une stratégie de mobilité interne concrète, structurée… et pensée à grande échelle.

Ce que vous apprendrez : 

• Pourquoi centraliser la mobilité dans une équipe mutualisée change tout
• Comment aligner RH et managers pour fluidifier les parcours
• Quels outils aident les collaborateurs à se projeter… et à passer à l’action

Mutualiser pour faire décoller la mobilité

10 000 mobilités internes en France chaque année : un tel volume ne peut pas reposer sur la bonne volonté des RH ou sur quelques managers engagés. Il repose sur un modèle. Chez BNP Paribas, le choix a été fait de regrouper les activités mobilité dans une équipe transverse dédiée, capable de piloter l’ensemble des besoins métiers, en France comme à l’international.

Ce modèle mutualisé fonctionne comme un cabinet de recrutement interne. Il permet d’avoir une meilleure visibilité des compétences disponibles dans l’organisation, de fluidifier les passerelles entre métiers et de renforcer l’équité dans l’accès aux opportunités. L’externe ne vient qu’en second recours, après avoir exploré l’interne.

« Avant de recruter à l’externe, on s’assure qu’on a exploré l’interne. »

Un triptyque RH–manager–collaborateur au service de la mobilité

Ce dispositif structuré repose sur un alignement étroit entre trois acteurs clés. Les managers recruteurs sont à l’initiative des besoins. Les HRBPs, quant à eux, accompagnent les collaborateurs dans leurs parcours. Et les équipes recrutement, enfin, orchestrent le lien entre besoins et aspirations internes.

Ce fonctionnement en triptyque permet de placer le collaborateur au centre. Il garantit une meilleure lisibilité des parcours, mais aussi une vraie efficacité dans le traitement des mobilités. La réussite du modèle repose sur une animation rigoureuse et une forte coordination entre ces trois parties prenantes.

« Ce qui fait la différence, c’est la capacité à coordonner ces trois parties prenantes pour placer le collaborateur au centre. »

3 outils pour rendre la mobilité concrète

Mais sans outils, pas de projection possible. Pour soutenir sa promesse de mobilité, BNP Paribas a mis en place un écosystème digital complet, au service des collaborateurs comme des recruteurs.

Le Career Corner permet aux collaborateurs d’explorer plus de 300 métiers du groupe, d’en comprendre les réalités et les implantations. Le même ATS est utilisé pour les candidatures internes et externes, garantissant une expérience fluide et équitable. Enfin, chaque collaborateur peut enrichir son profil interne (MonProfil) pour se rendre visible, même sans postuler.

Tout est pensé pour favoriser l’initiative, rendre les opportunités visibles, et ouvrir le champ des possibles.

Des résultats visibles… et mesurés

Ce dispositif ne repose pas que sur une ambition. Il est suivi, mesuré, ajusté. Chaque année, ce sont plus de 10 000 mobilités internes qui sont réalisées, dont une sur quatre implique un changement de métier ou d’environnement.

Les collaborateurs sont systématiquement sondés après leur mobilité, qu’elle ait abouti ou non. Les taux de satisfaction sont suivis de près. Résultat : BNP Paribas se distingue sur le marché avec des scores de promotion élevés et un label Top Employeur obtenu depuis plusieurs années, notamment grâce à la qualité de sa politique de mobilité.

« La mobilité n’est pas un slogan. C’est une attente forte, une promesse, et une réalité mesurée. »

Pour aller plus loin : regardez l’épisode complet

Apprenez à piloter une stratégie de mobilité interne ambitieuse, mesurable… et à grande échelle. Cliquez ici pour découvrir plus de ressources sur le recrutement et la mobilité interne.