Shortlist – Épisode 3 Saison 3 : Comment construire une équipe de recrutement vraiment performante ?

Lorsqu’une entreprise recrute un recruteur, elle évalue souvent les mêmes critères : maîtrise du sourcing, connaissance des outils, capacité d’évaluation ou expertise du marché.

Mais lorsqu’il s’agit de construire une équipe de recrutement performante, ces compétences individuelles ne suffisent plus.

La question devient différente : comment faire travailler ensemble des profils complémentaires, capables de couvrir l’ensemble des dimensions du recrutement moderne ?

Chez Artemys, cette réflexion fait partie du fonctionnement quotidien de l’équipe Talent Acquisition.

Certains viennent du commerce. D’autres du marketing ou de la communication. D’autres encore ont suivi un parcours RH plus traditionnel.

Pourtant, c’est précisément cette diversité qui constitue aujourd’hui l’une de leurs plus grandes forces.

Dans ce troisième épisode de la saison 3 de la Shortlist RH, Fabian Caldarella, Head of Recruitment, Mélanie Le Barzic, Consultante en recrutement, et Souheila Yousfi Gardien, Spécialiste Senior Recrutement, partagent leur vision d’une équipe de recrutement capable de conjuguer performance, complémentarité et esprit collectif.

 Ce que vous apprendrez : 

• Pourquoi les meilleurs recruteurs ne viennent pas forcément des RH
• Pourquoi le recrutement emprunte de plus en plus ses méthodes au commerce et au marketing
• Comment construire une équipe composée de profils réellement complémentaires
• Pourquoi la performance collective repose autant sur le mindset que sur les compétences techniques
• Comment Artemys fait fonctionner son équipe comme un véritable cabinet de recrutement interne

Les meilleurs recruteurs ne viennent pas toujours des RH

Pour les trois invités, le constat est assez simple : le recrutement est l’un des rares métiers où l’on peut réussir en venant d’horizons très différents.

Chez Artemys, les parcours sont variés.

Fabian Caldarella vient du marketing et de la communication. Souheila Yousfi Gardien a une formation commerciale. Mélanie Le Barzic a évolué dans d’autres environnements avant de rejoindre le recrutement.

Et pourtant, tous partagent aujourd’hui les mêmes objectifs. « Un bon recruteur, c’est un vendeur. »

La formule peut surprendre, mais elle revient plusieurs fois pendant l’échange. Pour l’équipe Artemys, recruter consiste avant tout à comprendre les motivations d’un candidat, lui présenter un projet pertinent et créer l’adhésion.

Une logique finalement très proche des métiers du commerce. « Je dirais même un mix entre un commercial et un coach. » Mélanie Le Barzic.

Au-delà des compétences RH traditionnelles, les recruteurs doivent aujourd’hui savoir convaincre, communiquer, négocier et construire une relation de confiance.

Le recrutement emprunte de plus en plus ses méthodes aux équipes commerciales

Cette proximité avec les métiers du commerce ne se limite pas à la posture.

Chez Artemys, certaines méthodes issues de la vente sont directement utilisées dans les processus de recrutement. Fabian Caldarella cite notamment le SONCAS, une technique commerciale permettant d’identifier les principaux leviers de motivation d’un interlocuteur.

Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie : autant d’éléments qui permettent de comprendre ce qui motive réellement un candidat dans son projet professionnel.

« Ce sont des techniques de sales que nous adressons à nos candidats. » L’objectif n’est évidemment pas de vendre à tout prix. Mais plutôt d’adapter le discours, les arguments et l’accompagnement aux attentes réelles de chaque profil.

Dans un marché de l’emploi de plus en plus concurrentiel, cette capacité à comprendre les motivations profondes des candidats devient un avantage majeur.

Une équipe performante repose sur la complémentarité des profils

L’un des moments les plus intéressants de l’épisode intervient lorsque les trois intervenants décrivent leurs propres forces. 

Souheila est reconnue pour son approche commerciale et sa capacité à créer de la relation. Mélanie est décrite comme une chasseuse particulièrement efficace lorsqu’il s’agit d’identifier et d’approcher des profils rares. Fabian apporte davantage de recul, d’analyse et de pilotage par la donnée.

« Ce qui nous différencie, c’est vraiment qu’on se complète dans notre approche. »

Cette complémentarité ne s’arrête d’ailleurs pas aux trois personnes présentes. L’équipe compte également d’autres recruteuses reconnues pour leur rigueur organisationnelle ou leur capacité à gérer les situations d’urgence.

Pour Fabian Caldarella, une équipe de recrutement performante ne cherche pas à reproduire le même profil plusieurs fois. Elle cherche au contraire à assembler des talents différents capables de se renforcer mutuellement.

Le mindset compte souvent plus que le diplôme

Lorsqu’on leur demande ce qu’ils regardent en priorité chez un futur recruteur, les réponses convergent rapidement.

Le diplôme n’arrive jamais en tête. Le mindset, lui, revient systématiquement.

Curiosité, énergie, capacité à prendre son téléphone, goût du contact, envie d’apprendre, capacité d’analyse et sens de la communication sont considérés comme beaucoup plus déterminants.

« J’ai vu des personnes venir de tous horizons dans le recrutement et faire de très belles carrières. » Pour Souheila Yousfi Gardien, les compétences techniques s’acquièrent. Le mindset, lui, est beaucoup plus difficile à développer.

C’est pourquoi l’équipe accorde une importance particulière à la personnalité, à l’énergie et à la capacité de collaborer avec les autres.

Fonctionner comme un cabinet de recrutement… au sein de l’entreprise

Au fil de l’échange, une image revient plusieurs fois. Celle d’un cabinet de recrutement intégré à l’entreprise.

L’équipe Artemys fonctionne avec ses propres rituels, ses projets transverses, ses points d’équipe, ses rétrospectives et ses objectifs collectifs.

Chaque membre porte également un projet RH en parallèle de son activité de recrutement. Cooptation, accompagnement des managers, kits de recrutement, animation de communautés ou encore amélioration des pratiques internes.

« On est un peu un cabinet de recrutement by Artemys. »

Cette organisation leur permet de rester très proches des besoins opérationnels tout en conservant une forte culture d’équipe. Tous les matins, l’équipe se retrouve pour partager les priorités et les éventuels blocages. Tous les trimestres, elle prend du recul sur son fonctionnement pour identifier ce qui doit être conservé, amélioré ou abandonné.

Une démarche qui ressemble davantage à celle d’une équipe produit ou d’une équipe commerciale qu’à celle d’une fonction RH traditionnelle.

La performance collective devient un avantage concurrentiel

Ce que montre finalement cet épisode, c’est que la performance d’une équipe de recrutement ne dépend plus uniquement du niveau individuel de ses membres.

Elle repose de plus en plus sur la capacité à combiner des compétences complémentaires, partager les bonnes pratiques, apprendre ensemble et construire une culture commune.

Chez Artemys, la diversité des parcours n’est pas perçue comme une faiblesse. Elle constitue au contraire un avantage compétitif.

Parce qu’un recruteur moderne doit être capable de mobiliser des compétences commerciales, marketing, analytiques et relationnelles. Et parce qu’aucun profil ne peut réunir seul toutes ces expertises.

Pour aller plus loin : regardez l’épisode complet

Découvrez comment l’équipe Talent Acquisition d’Artemys s’organise, développe ses complémentarités et construit une culture de recrutement fondée sur la performance collective.Cliquez ici pour découvrir plus de ressources sur le recrutement et le développement des équipes RH.