Shortlist – Épisode 2 : Comment (vraiment) lutter contre le ghosting candidat ?

Il est devenu l’un des mots les plus redoutés des recruteurs : le ghosting.

Candidats qui disparaissent sans prévenir, absence de réponse après entretien, promesses sans suite…

Mais au-delà du cliché, quels sont les vrais facteurs qui déclenchent ces situations ?

Et surtout : comment les éviter ?

Dans le deuxième épisode de notre série Shortlist, nous recevons Charlotte Gouiard, Directrice Recrutement et Expérience Candidats France chez Mazars. À travers un entretien fictif mais sans filtre, elle partage sa vision d’une expérience candidat engageante, structurée… et profondément humaine.

Ce que vous apprendrez : 

• Pourquoi le ghosting est souvent le symptôme d’un parcours candidat mal structuré.
• Comment la transparence et la réactivité renforcent la relation candidat–recruteur.
• Les leviers concrets pour prévenir le désengagement, notamment chez la Gen Z.

Ghosting : un symptôme, pas une cause

Le ghosting ne surgit pas par hasard. Charlotte le rappelle : un candidat ne disparaît pas sans raison.

• Des processus trop longs,
• Des étapes floues,
• Une communication désincarnée,

sont autant de déclencheurs d’un désengagement progressif.

Mais la responsabilité n’est pas à sens unique. Charlotte évoque aussi les évolutions générationnelles et digitales, et propose des pistes concrètes pour réintroduire du lien et créer un véritable engagement mutuel.

Et si le ghosting révélait un problème plus profond ?

C’est l’une des questions soulevées dans cet épisode : le ghosting est-il une conséquence d’un manque de réciprocité dans la relation candidat–recruteur ?

Charlotte livre un regard lucide et sans langue de bois… mais garde quelques surprises pour l’entretien.

Pour aller plus loin : regardez l’épisode complet

Apprenez à identifier les signaux faibles du désengagement candidat… avant qu’il ne soit trop tard. D’autres ressources sur l’expérience candidat sont à retrouver sur notre site.